服务热线：0551-63805327，我们接到用户反馈后，1小时内予以回复，24小时内达到现场解决问题。

  在质保期内发生的零部件不正常的磨损，或非人为原因损坏、失效的零部件和易损件，我方免费提供服务，并及时更换上述损坏零部件、元器件、备品备件和易损件。质保期满后，我方终身保修，仅收取成本费用。

货架维护的执行：

     用户资料存档：

        1）客户全名、地址、电话、传真

        2）使用者或采购员（姓名及职务）

        3）货架类型

        4）整套图纸

        5）安装的材料清单

        6）安装完工日期

        7）回访过程中发现问题和采取措施的记录

        8）我司安装及售后人员记录

        9）部件更换记录

     维护检查内容：

        1）检查货架的使用。

        2）检查所有托盘的尺寸和类型。

        3）检查横梁的配置是否与原设计一致。

        4）检查横梁的变形量。

        5）检查安全销是否完整，有无损坏。

        6）检查横梁、隔挡、悬臂、地轨等是否损坏，校正立柱的直线度。

        7）检查托盘上货物的重量。

        8）检查膨胀螺栓。

        9）检查护脚和其它保护设施。

       10）如果地面下沉或损坏而导致货架系统不能够按标准使用，需要写一份报告并交客户，讨论纠正措施。